Психология взаимоотношений.Тренинг-семинар.
Лектор:
Рунова И.А
Диплом:
-
Условия обучения:
Семинар-тренинг рассчитан на первых лиц предприятий, менеджеров по персональным продажам, сотрудников предприятий сферы услуг и других специалистов, чья профессиональная деятельность требует высокой эффективности и результативности во взаимодействии с людьми.
Результат:
По завершении семинара участники смогут:
- Находить уникальный подход к каждому человеку, учитывая его индивидуальные психологические особенности.
- Прогнозировать поведение людей в сложных и критических ситуациях.
- Находить в каждом партнере по общению конструктивный личностный потенциал и создавать позитивную установку на социальное сотрудничество, что необходимо не только в условиях трудового коллектива, но и в семье и среди друзей.
Кому рекомендуется:
Всем специалистам, чья профессиональная деятельность требует высокой эффективности во взаимодействии с людьми.
Программа:
Вводная часть
Как научиться оперативно, буквально на взгляд, оценивать сильные и слабые стороны человека, определять его истинную мотивацию, прогнозировать его поведение в сложных и критических ситуациях, понимать как вести переговоры с ним, как управлять его поведением?
Предлагаемая методика объективна, поскольку оперирует доступной для наблюдения информацией о человеке, проста в понимании и использовании теми, кто не имеет психологического образования. Обеспечивает высокую достоверность выводов, не требует дополнительного тестирования, что делает ее незаменимой в управленческой и любой другой социальной деятельности.
- Что такое характер?
- Какие бывают характеры?
- Внешние признаки характера.
- Характер и поведение человека.
- Распознавание реального характера.
- Управление общением и поведением людей.
